Cabinet Medicina de laborator CMI Dr. Geambasu Maria

Prezentare Dotari Servicii si Preturi Chestionar Contact

Chestionar pentru stabilirea nivelului de satisfacţie a clientului

Client
Adresă
Nr. înregistrare în registrul ŞL-Rg-02/a
Încercări solicitate

Problema	Răspuns		Detalii în caz de răspuns negativ
Respectarea cerinţelor din Trimitere Vă rugăm a ne comunica dacă:
Problema	DA	NU	Detalii în caz de răspuns negativ
1. S-au efectuat toate analizele din trimiterile dvs.?
2. Încercările s-au efectuat în termenul stabilit?
3. Rezultatele au fost prezentate explicit?

excelent	f. bun	bun	slab	necorespunzător
Faţă de cele constatate de dvs. la acest capitol consideraţi că CMIML a respetat cerinţele trimiterii într-un mod:

B. Comportarea personalului
Problema	Răspuns		Detalii în caz de răspuns negativ
Problema	DA	NU	Detalii în caz de răspuns negativ
1. Personalul a colaborat corespunzător cu dvs. pentru stabilirea analizelor pe care le doriţi?
2. Personalul v-a comunicat în mod explicit aspectele privind recoltarea, comunicarea rezultatelor?
2. Personalul v-a efectuat recoltarea fără a vă genera nemulţumiri?
4. Personalul a colaborat corespunzător cu dvs. pentru rezolvarea problemelor apărute?

excelent	f. bine	bun	slab	necorespunzător
Faţă de cele constatate de dvs. la acest capitol consideraţi că CMIML s-a comportat:

Dacă puteţi face unele sugestii de îmbunătăţiri sau detalieri suplimentare referitoare la opţiunile exprimate de dvs. la acest capitol vă rugăm să le faceţi mai jos:

Alte observatii cu caracter general

Chestionarul a fost completat de:
Nume, prenume
Data

_____________________________________________________________________________________________

Prezentare | Dotari | Servicii si Preturi | Chestionar | Contact